Flamez Casinolla noudatamme Kahnawaken pelikomission (KGC) sääntöjä varmistaaksemme turvallisen ja säännösten mukaisen peliympäristön. Tähän sisältyy myös Know Your Customer (KYC) -tarkistukset pelaajien henkilöllisyyden varmistamiseksi ja väärinkäyttöjen estämiseksi.
Milloin varmennus vaaditaan?
Sinua saatetaan pyytää suorittamaan varmennus seuraavissa tilanteissa:
Merkittävät rahansiirrot: Suurien talletusten tai kotiutusten yhteydessä.
Poikkeava toiminta: Epätavallinen tilitoiminta, joka voi viitata mahdollisiin turvallisuusriskeihin.
Säädösten noudattaminen: KGC:n jatkuviin valvontavaatimuksiin perustuvat satunnaiset tarkastukset.
Miten varmennus suoritetaan?
Jos varmennus on tarpeen, ilmoitamme siitä käyttämällä Flamez-tiliisi liitettyjä yhteystietoja. Voit tällöin lähettää vaaditut asiakirjat tilisi Tunnistautuminen-osiossa.
Huom: Tunnistautuminen-osio tulee näkyviin vasta, kun olemme tehneet varmennuspyynnön.
Tarvittavat asiakirjat
Vahvistaaksesi tilisi, valmistaudu toimittamaan seuraavat asiakirjat:
- Virallinen kuvallinen henkilötodistus: Selkeä ja voimassa oleva kopio passista, ajokortista tai henkilökortista.
- Todiste osoitteesta: Hiljattain saatu lasku, tiliote tai virallinen kirje, jossa näkyvät nimesi ja osoitteesi (enintään 3 kuukautta vanha).
- Maksutavan vahvistus: Pyydettäessä toimita todiste maksutavan omistajuudesta.
Hyväksytyt tiedostomuodot: PDF, PNG, JPG, GIF ja BMP. Tiedoston maksimikoko: 6 Mt.
Vinkkejä sujuvaan varmennukseen
- Toimita kaikki pyydetyt asiakirjat: Täydelliset tiedot nopeuttavat käsittelyä.
- Huolehdi selkeydestä: Kaikkien asiakirjojen tulee olla helposti luettavissa ja selkeitä.
- Pidä yhteystietosi ajan tasalla: Näin varmistat, että saat ilmoitukset tilisi vahvistusta koskien ajoissa.
Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää varmennukseen liittyen, Asiakaspalvelumme on apunasi 24/7.