Politique sur les témoins
Politique sur les témoins de Flamez Casino
Comme de nombreux autres sites, Flamez (« Nous ») et ses partenaires (par exemple, les fournisseurs de services tiers, les partenaires publicitaires et marketing, etc.) peuvent utiliser des témoins et des pixels lorsque vous visitez le casino en ligne Flamez.com (« Site ») ou accédez aux services proposés sur notre Site.
Cette Politique sur les témoins vise à offrir aux utilisateurs du Site (« Vous » ou « Utilisateur ») de la clarté et de la transparence quant à la manière dont nous collectons et utilisons les témoins (« Politique »).
1. Qu’est-ce qu’un témoin
Le Site utilise des « témoins » pour améliorer l’expérience utilisateur. Un « témoin » est un élément logiciel pouvant être envoyé à votre ordinateur. Les témoins nous permettent de recueillir des informations sur l’utilisation de nos Sites et services et de les gérer plus efficacement.
Aucun des témoins que nous utilisons ne collecte vos informations personnelles (par exemple, noms, adresses, numéros de téléphone, adresses email), et ils ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier en tant qu’individu. Les témoins collectent généralement des identifiants anonymes associés à votre appareil, votre navigateur, les URL référentes, l’heure ou des informations d’utilisation, vos préférences et réglages du Site, etc. (comme précisé dans cette Politique).
En aucun cas nous ne vendons les informations collectées via les témoins, ni ne les transmettons à quiconque.
2. Comment gérer les témoins
Si vous souhaitez refuser tous les témoins ou seulement certains utilisés sur notre Site, vous pouvez modifier les préférences de votre navigateur Web en conséquence. Si vous refusez tous les témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certains services proposés sur notre Site. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsqu’un témoin est envoyé, vous permettant ainsi de choisir de l’accepter ou non. Sur certains appareils mobiles, il peut être nécessaire de consulter le manuel d’instructions pour gérer les témoins efficacement. Notez toutefois qu’un tel réglage peut altérer la qualité des services et des données que vous recevez.
Guides spécifiques par navigateur :
Sinon, le site All About Cookies offre des conseils sur la gestion des témoins et davantage d’informations à ce sujet.
Si vous souhaitez désactiver les témoins de certaines parties, vous pouvez le faire via Your Online Choices.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu des sites externes.
Pour toute question, veuillez nous contacter à soutien@flamez.com.
3. Comment nous utilisons les témoins
Nous utilisons les témoins pour plusieurs raisons, notamment :
- aider les nouveaux clients lors de leur inscription;
- permettre aux clients de définir leurs préférences sur le Site;
- permettre une navigation fluide entre les pages du Site;
- assurer le bon fonctionnement du Site;
- activer certaines fonctionnalités du Site;
- recueillir des informations sur l’activité des utilisateurs sur le Site et comprendre leur utilisation;
- détecter et prévenir les usages frauduleux du Site;
- suivre la manière dont les clients/utilisateurs arrivent sur notre Site à des fins marketing internes et pour le suivi des références;
- diffuser de la publicité pertinente à nos clients/utilisateurs sur le Site et sur les applications mobiles;
- à des fins de recherche et d’analyse afin de comprendre l’interaction des utilisateurs avec le Site.
4. Contact
Si vous avez des questions, des commentaires, des demandes ou des réclamations concernant la manière dont Flamez gère les témoins, nous vous invitons à contacter en premier lieu notre équipe Support à soutien@flamez.com pour tenter de résoudre votre problème.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le Support, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD). Pour cela, envoyez un email à dpo@flamez.com en fournissant les informations suivantes :
- Votre nom
- Vos coordonnées
- L’adresse email utilisée pour votre inscription
- Une description complète du problème rencontré
Coordonnées supplémentaires :
Ganadu Gaming Limited
PO Box 2283, Columbus Centre
Road Town, Tortola
Îles Vierges britanniques
Le DPD mènera ensuite une enquête afin de s'assurer que vos informations ont été traitées conformément à cette Politique sur les témoins, à nos obligations légales et à nos politiques internes. Il vous contactera ensuite pour vous informer des résultats de l’enquête et des éventuelles mesures prises.